Declaración de Privacidad de ingeRedes.net

Última actualización: 18 de Abril de 2011

ingeRedes.net está comprometida a proteger su privacidad. Puede visitar la mayoría de las páginas de nuestro sitio sin proporcionarnos ninguna información acerca de usted. Sin embargo, algunas veces necesitamos información para ofrecer los servicios solicitados y esta declaración de privacidad explica la recopilación de datos y su uso en esas situaciones. Esta declaración de privacidad sólo se aplica a ingeRedes.net; no se aplica a otros productos, servicios o sitios de ingeRedes, C.A. disponibles en línea o fuera de línea. Lea de manera completa la declaración de privacidad de ingeRedes.net.

  1. Recopilación de la información personal

Cuando necesitemos información que le identifique personalmente (información personal) o que nos permita ponernos en contacto con usted, se la pediremos. Generalmente, esta información se solicita cuando se registra antes de participar en un concurso, cuando solicita boletines por correo electrónico, se une a sitios especiales de acceso limitado, se inscribe en un evento o en un curso de aprendizaje o cuando compra o registra productos de ingeRedes, C.A. La información personal recopilada por ingeRedes.net a menudo se limita a la dirección de correo electrónico, el idioma y el país o ubicación, aunque puede incluir otra información cuando sea necesaria para proporcionar el servicio solicitado.

Por ejemplo: si elige un servicio o transacción que requiere un pago, como la realización de una compra, le pediremos información personal necesaria para la facturación y el envío, como por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono y número de tarjeta de crédito.

Cuando compre un producto, podemos solicitarle que registre su compra de forma electrónica. Guardamos esta información junto con la información que ya nos ha proporcionado en anteriores visitas a nuestro sitio Web.

ingeRedes.net también recopila cierta información acerca del hardware y el software del equipo. Esta información puede incluir: la dirección IP, el tipo de explorador, el sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitio Web de procedencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, con el fin de mantener su calidad y para proporcionar estadísticas generales acerca del uso de ingeRedes.net.

ingeRedes.net también recopila información acerca de las páginas que nuestros clientes visitan en ingeRedes.net. Estos datos de visitas del sitio se identifican con un número de identificación exclusivo y nunca están relacionados con información personal a no ser que un usuario dé su consentimiento tal y como se describe a continuación.

  1. Uso de la información personal

La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:

  • Verificar que el sitio se ajusta a sus necesidades.
  • Proporcionar los servicios, como boletines, eventos, entrenamiento o software que usted ha solicitado o adquirido.
  • Ayudarnos a crear y publicar contenido que sea relevante para usted.
  • Alertarle acerca de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de ingeRedes, C.A. si así lo solicita.
  • Permitirle tener acceso a áreas de entrada limitada de nuestro sitio según sea necesario.
  • Los datos de visita del sitio se combinarán con información demográfica anónima con fines de investigación, y esa información se puede utilizar para ofrecer contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de ingeRedes.net, con su aprobación, se combinarán los datos de visitas del sitio con su información personal para proporcionarle contenido personalizado. Si rechaza el permiso, no le proporcionaremos el servicio personalizado y no combinaremos su información personal con los datos de visita del sitio.

ingeRedes, C.A. puede revelar su información personal si así debe hacerlo por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para:

a.- Cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con ingeRedes, C.A. o el sitio.

b.- Proteger y defender los derechos de propiedad de ingeRedes, C.A. y su familia de sitios Web.

c.- Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados de ingeRedes, C.A., de los usuarios de productos o servicios de ingeRedes, C.A. o de miembros del público en general.

La información se puede almacenar y procesar en Venezuela o en cualquier otro país en el que ingeRedes, C.A. tenga instalaciones. Al utilizar este sitio, usted da su consentimiento a tal transferencia de información fuera de su país. ingeRedes, C.A. se somete al marco de protección de la información establecido por la Ley acerca de la recopilación, uso y retención de datos.

  1. Control de la información personal

Cuando se registra o nos proporciona información personal, ingeRedes.net no comparte esa información con terceros sin su permiso, a no ser por las excepciones limitadas que se han indicado. Sólo se utilizará con los propósitos mencionados anteriormente.

ingeRedes.net puede enviar periódicamente correos electrónicos con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico de un producto o servicio solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.

  1. Acceso a su información personal

Se le proporcionarán los medios para asegurar que su información personal es correcta y está actualizada.

Si se registra en ingeRedes.net o se suscribe a un boletín, puede revisar y editar su información personal en el Centro de Perfiles. Se le pedirá que especifique su Login y Passport para poder ver su información personal.

  1. Seguridad de su información personal

ingeRedes.net está comprometida con proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal de acceso, uso o divulgación sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos la información importante (como los números de las tarjetas de crédito) por Internet, la protegemos cifrándola con protocolos como el Protocolo de Socket Seguro (SSL) (Secure Socket Layer).

  1. Uso de «cookies»

Cuando alguien visita el sitio, se coloca una cookie en el equipo del cliente (si el cliente acepta cookies) o se lee la cookie si el cliente ya ha visitado el sitio anteriormente. Un uso de las cookies es ayudar a recopilar las estadísticas de visitas del sitio como se ha descrito anteriormente.

Las cookies también se utilizan para recopilar información acerca de qué vínculos de los boletines visitan los clientes. Esta información se utiliza para garantizar que se envía a los clientes la información que desean leer. Se recopila en un formulario agregado y nunca se vincula con su información personal.

Las balizas Web, también conocidas como tecnología de gif invisible o etiquetas de acción, se pueden utilizar para ayudar a entregar la cookie en el sitio. Esta tecnología nos indica cuántos visitantes han hecho clic en elementos clave (como vínculos o gráficos) en una página de ingeRedes.net. No utilizamos esta tecnología para tener acceso a información que le identifique personalmente en ingeRedes.net; se trata de una herramienta que se utiliza para recopilar estadísticas agregadas acerca del uso del sitio Web ingeRedes.net. Podemos compartir estadísticas agregadas del sitio con empresas asociadas pero no permitimos que otras empresas coloquen gifs invisibles en nuestros sitios.

Si usted decide configurar su explorador para que no acepte cookies del sitio Web ingeRedes.net, podrá ver el texto de las pantallas, sin embargo no disfrutará de una visita personalizada ni podrá suscribirse a ofertas de servicio del sitio.

  1. Cambios en esta declaración

ingeRedes.net actualizará ocasionalmente esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de «última actualización» de la parte superior de la declaración de privacidad. Si se producen cambios importantes en esta declaración, ingeRedes.net lo comunicará mediante un aviso destacado en el sitio Web.

  1. Información para contacto

ingeRedes, C.A. agradece sus comentarios acerca de esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

ingeRedes, C.A.
E-mail: [email protected]
Caracas – Venezuela